Wij zijn Perspective

We werken in markten met frictie. Die in verandering zijn en vragen om nieuwe zienswijzen. In co-creatie werken we aan oplossingen die waarde creëren voor organisaties en hun doelgroep.

Voor vernieuwers

Wij zijn een onderzoek- en ontwerpbureau voor vernieuwers. Een dynamische markt, digitale transitie in dienstverlening, opkomende technologieën – de wereld verandert continu. Met onze krachtige combinatie van onderzoek en ontwerp bieden we een frisse, scherpe blik op iedere uitdaging. Samen met teams ontwerpen we producten en diensten die écht waarde toevoegen. Voor jou, je organisatie en je doelgroep. Van nieuwe proposities en klantreizen tot toegankelijke overheidsdiensten. Hieronder uitdagingen die wij vol zijn aangegaan:

Arriva

Herontwerp servicestrategie

Reizigers altijd overal helpen

Arriva wilde haar serviceformule vernieuwen om beter aan te sluiten bij reizigers. We onderzochten hun servicebehoeften en hebben een pilot met de videohulpzuil geëvalueerd. Met deze inzichten is een uitvoerbaar, levensvatbaar serviceformuleplan ontworpen dat aansluit bij reizigerswensen.

Onze expertises

Business Design

(Her)ontwerp van proposities en nieuwe businessmodellen.

 

 

We verbinden design thinking met business modeling technieken. Of het nu gaat om het aanscherpen van bestaande proposities of het ontwerpen van geheel nieuwe businessmodellen. Met tools zoals Design Sprints creëren we in korte tijd maximale waarde.

Public design

Innovatieve dienstverlening in het publieke domein.

 

 

We maken complexe dienstverlening menselijk. Ons Public Design Wiel, ontwikkeld in samenwerking met het Ministerie van Algemene Zaken, helpt publieke organisaties om sneller en gerichter te innoveren.

Design research

Vanuit empathie voor de eindgebruiker ontwerpen.

 

 

We leggen de verborgen behoeften van eindgebruikers bloot. Empathie is voor ons de sleutel tot waardecreatie. Dat doen we in elke fase van het ontwerpproces: van het spotten van verbeterkansen tot het ontwerpen van klantreizen en het valideren van de UX van (digitale) diensten.

Onze klanten

We zijn er trots op dat we samenwerken met toonaangevende organisaties. Teams die niet bang zijn om anders te denken. Die risico’s durven nemen. En fouten durven maken, om daar sterker van te worden. Tot onze huidige klanten behoren:

calendlyhome

Benieuwd naar ons bureau en onze aanpak? Plan eenvoudig een afspraak in direct onze agenda.

We maken graag kennis en zijn benieuwd naar jouw ideeën!

Markus Leineweber

Partner | Business Designer +31 6 184 758 50 markus@perspective.amsterdam

Contact

Kunnen we je ergens mee helpen? Wil je vrijblijvend sparren of gewoon iets meer weten over onze aanpak? Bel ons op 020-7774071 of plan een kennismaking (15 min call) met ons in. Je kunt ons natuurlijk ook een mail sturen.